Privacy policy

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: 11 Σεπτεμβρίου 2026

Η HEALTH KEY S.M.P.C. ("εμείς", "μας") λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα 
drbronner.gr. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα 
συλλέγουμε, γιατί, και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό 
Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας
HEALTH KEY S.M.P.C.
34 Dodonis Str., GR-10444 Athens, Greece
Email: info@drbronner.gr | Τηλ: +30 210 7230545

Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email
- Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ιστορικό αγορών, στοιχεία πληρωμής 
  (η ίδια η κάρτα επεξεργάζεται από τον πάροχο πληρωμών, όχι από εμάς απευθείας)
- Τεχνικά δεδομένα: IP address, τύπος συσκευής/browser, cookies
- Επικοινωνία: μηνύματα που μας στέλνετε (π.χ. εξυπηρέτηση πελατών)

Γιατί τα επεξεργαζόμαστε (νομική βάση)
- Εκτέλεση παραγγελίας/σύμβασης — απαραίτητο για να σας παραδώσουμε το προϊόν
- Νομική υποχρέωση — τιμολόγηση, φορολογικά αρχεία (ΑΑΔΕ/myDATA)
- Έννομο συμφέρον — ασφάλεια συναλλαγών, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσίας
- Συγκατάθεση — μόνο για newsletter/marketing emails, με δυνατότητα 
  ανάκλησης οποιαδήποτε στιγμή (unsubscribe link)

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
- Shopify — η πλατφόρμα που φιλοξενεί το κατάστημα (δείτε Shopify Privacy 
  Policy: privacy.shopify.com)
- Πάροχος πληρωμών (Shopify Payments) — για επεξεργασία συναλλαγών
- Εταιρεία courier — για παράδοση της παραγγελίας
- Αρχές, μόνο όταν απαιτείται από τον νόμο

Δεν πουλάμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Cookies & Εργαλεία Ανάλυσης
Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του καταστήματος, και με τη 
συγκατάθεσή σας, τα ακόλουθα εργαλεία τρίτων:
- Google Analytics — στατιστικά επισκεψιμότητας
- Google Ads — μέτρηση διαφημιστικών καμπανιών
- Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads) — μέτρηση και εξατομίκευση διαφημίσεων

Τα εργαλεία αυτά ενεργοποιούνται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας 
μέσω του cookie banner. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά 
πάσα στιγμή.

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Ο πάροχος πλατφόρμας μας (Shopify) ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα 
εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Σε αυτή την περίπτωση εξασφαλίζεται επαρκές επίπεδο 
προστασίας μέσω Standard Contractual Clauses της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Διατήρηση δεδομένων
Κρατάμε τα δεδομένα σας όσο διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση της 
παραγγελίας και για όσο υποχρεούμαστε νομικά (π.χ. φορολογικά αρχεία, 
τυπικά έως 5 έτη).

Τα δικαιώματά σας (GDPR)
Έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
- Διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
- Περιορισμού ή αντίταξης στην επεξεργασία
- Φορητότητας των δεδομένων σας
- Ανάκλησης συγκατάθεσης όπου βασίζεται σε αυτή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε στο info@drbronner.gr.

Καταγγελία
Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού 
Χαρακτήρα (dpa.gr), αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τον GDPR.

Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 15 ετών χωρίς 
συγκατάθεση γονέα/κηδεμόνα.

Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική περιοδικά. Η ημερομηνία 
"τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση.

Επικοινωνία
HEALTH KEY S.M.P.C. 
34 Dodonis Str., GR-10444 Athens, Greece
Email: info@drbronner.gr | Τηλ: +30 210 7230545