Terms of service

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΠΩΛΗΣΗΣ

Τελευταία ενημέρωση: 11 Σεπτεμβρίου 2026

ΓΕΝΙΚΑ
Καλώς ήρθατε στο drbronner.gr. Οι όροι "εμείς", "μας", "η Εταιρεία" 
αναφέρονται στην HEALTH KEY S.M.P.C., επίσημο διανομέα των προϊόντων 
Dr. Bronner's στην Ελλάδα. Το κατάστημα λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας 
Shopify. Η χρήση της ιστοσελίδας ή η πραγματοποίηση παραγγελίας 
συνεπάγεται πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων και της Πολιτικής Απορρήτου.

ΕΝΟΤΗΤΑ 1 — ΠΡΟΣΒΑΣΗ & ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ
Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών, 
ή ότι έχετε τη συγκατάθεση γονέα/κηδεμόνα. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι 
για την ασφάλεια του λογαριασμού σας και για κάθε δραστηριότητα που 
πραγματοποιείται μέσω αυτού.

ΕΝΟΤΗΤΑ 2 — ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για ακριβή απεικόνιση των προϊόντων μας. 
Χρώματα ή εμφάνιση ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή σας. 
Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής περιγραφών, διακοπής προϊόντος, ή 
περιορισμού ποσότητας ανά παραγγελία χωρίς προειδοποίηση.

Τα εμπορικά σήματα "Dr. Bronner's" ανήκουν στην Dr. Bronner's Magic 
Soaps. Η HEALTH KEY S.M.P.C. είναι επίσημος εξουσιοδοτημένος διανομέας 
στην Ελλάδα.

ΕΝΟΤΗΤΑ 3 — ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Η παραγγελία σας αποτελεί πρόταση αγοράς. Διατηρούμε το δικαίωμα 
αποδοχής ή απόρριψης οποιασδήποτε παραγγελίας. Η παραγγελία θεωρείται 
αποδεκτή μόνο μετά από email επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση ακύρωσης από 
εμάς (π.χ. λάθος τιμή, εξάντληση αποθέματος), θα ενημερωθείτε άμεσα και 
θα επιστραφεί άμεσα τυχόν καταβληθέν ποσό.

Το κατάστημα απευθύνεται σε τελικούς καταναλωτές για προσωπική χρήση. 
Χονδρικές/επαγγελματικές παραγγελίες (φαρμακεία, καταστήματα) 
εξυπηρετούνται μέσω ξεχωριστού καναλιού συνεργασίας, όχι μέσω αυτού 
του καταστήματος.

ΕΝΟΤΗΤΑ 4 — ΤΙΜΕΣ & ΧΡΕΩΣΗ
Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, εκτός αν 
αναφέρεται διαφορετικά. Έξοδα αποστολής υπολογίζονται ξεχωριστά στο 
checkout. Ισχύουσα τιμή είναι αυτή τη στιγμή της παραγγελίας, όπως 
αναγράφεται στο email επιβεβαίωσης.

ΕΝΟΤΗΤΑ 5 — ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις 
που οφείλονται σε μεταφορική εταιρεία, τελωνείο, ή ανωτέρα βία. Ο 
κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζεται σε εσάς κατά την παράδοση στη 
μεταφορική εταιρεία.

ΕΝΟΤΗΤΑ 6 — ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ & ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ

Εμπορικά Σήματα & Σχεδιασμός Dr. Bronner's
Τα σήματα "DR. BRONNER'S", "ALL-ONE!", το λογότυπο Globe Design, καθώς 
και ο σχεδιασμός, η αισθητική ταυτότητα, τα χρώματα, η τυπογραφία και η 
γενική εμφάνιση (design) της ιστοσελίδας ακολουθούν τις επίσημες 
προδιαγραφές (brand guidelines) της Dr. Bronner's και προστατεύονται ως 
πνευματική ιδιοκτησία της All One God-Faith, Inc. (dba Dr. Bronner's) 
στις ΗΠΑ και διεθνώς. Η HEALTH KEY S.M.P.C. είναι επίσημος 
εξουσιοδοτημένος διανομέας των προϊόντων Dr. Bronner's στην Ελλάδα και 
υλοποιεί την παρούσα ιστοσελίδα κατόπιν άδειας και σύμφωνα με τις 
οδηγίες της Dr. Bronner's. Η χρήση αυτή δεν μεταβιβάζει σε εμάς ή σε 
εσάς κανένα δικαίωμα κυριότητας επί των σημάτων ή του σχεδιασμού αυτού.

Περιεχόμενο Προϊόντων
Περιγραφές προϊόντων, φωτογραφίες, βίντεο και σχετικό υλικό που 
προέρχεται από την Dr. Bronner's προστατεύονται από δικαιώματα 
πνευματικής ιδιοκτησίας της All One God Faith, Inc. και χρησιμοποιούνται 
από εμάς κατόπιν άδειας ως επίσημος διανομέας.

Ελληνική Μετάφραση & Τεχνική Υλοποίηση
Η ελληνική μετάφραση των κειμένων, καθώς και η τεχνική υλοποίηση της 
ιστοσελίδας (κώδικας), αποτελούν συνεισφορά της HEALTH KEY S.M.P.C. ως 
επίσημου διανομέα, στο πλαίσιο της άδειας χρήσης που μας έχει παραχωρηθεί.

Περιορισμοί Χρήσης
Επιτρέπεται μόνο προσωπική, μη εμπορική χρήση του περιεχομένου της 
ιστοσελίδας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, ή 
δημιουργία παράγωγων έργων του περιεχομένου, του σχεδιασμού, ή των 
σημάτων της Dr. Bronner's χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια του δικαιούχου.

Για ερωτήματα σχετικά με άδεια χρήσης υλικού Dr. Bronner's, επικοινωνήστε 
μαζί μας στο info@drbronner.gr.

ΕΝΟΤΗΤΑ 7 — ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΤΡΙΤΩΝ
Ενδέχεται να σας παρέχεται πρόσβαση σε εργαλεία τρίτων μερών, τα οποία 
δεν ελέγχουμε. Η χρήση τους γίνεται με δική σας ευθύνη, σύμφωνα με τους 
όρους του εκάστοτε τρίτου παρόχου.

ΕΝΟΤΗΤΑ 8 — ΣΧΕΣΗ ΜΕ SHOPIFY
Το κατάστημα λειτουργεί μέσω Shopify. Οι πωλήσεις πραγματοποιούνται 
απευθείας μεταξύ εσάς και της HEALTH KEY S.M.P.C. Η Shopify δεν φέρει 
ευθύνη για οποιαδήποτε πτυχή των συναλλαγών, προϊόντων ή υπηρεσιών.

ΕΝΟΤΗΤΑ 9 — ΣΧΟΛΙΑ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ (Feedback)
Αν μας στείλετε ιδέες, προτάσεις ή αξιολογήσεις, μας παραχωρείτε 
δωρεάν, μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης, αναπαραγωγής και δημοσίευσής 
τους, χωρίς υποχρέωση αποζημίωσης. Δηλώνετε ότι το περιεχόμενο σας 
ανήκει και δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή τον νόμο. Διατηρούμε το 
δικαίωμα αφαίρεσης περιεχομένου που θεωρούμε ακατάλληλο.

ΕΝΟΤΗΤΑ 10 — ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΕΣ ΧΡΗΣΕΙΣ
Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας για παράνομους σκοπούς, παραβίαση 
πνευματικής ιδιοκτησίας, παρενόχληση, μετάδοση ψευδών πληροφοριών, 
spam, εξαπάτηση, ή χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων (bots, scrapers, 
AI agents) χωρίς άδεια. Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή διαγραφής 
λογαριασμού σε περίπτωση παραβίασης.

ΕΝΟΤΗΤΑ 11 — ΑΥΤΟΝΟΜΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ / AI AGENTS
Κάθε λογισμικό ή υπηρεσία που ενεργεί αυτόνομα ή ημι-αυτόνομα εκ 
μέρους χρήστη ("Agent") οφείλει: (α) να δηλώνει την ταυτότητά του σε 
κάθε αίτημα (π.χ. μέσω user agent string "Agent/[όνομα]"), (β) να μην 
συγκαλύπτει ότι πρόκειται για αυτοματοποιημένη πρόσβαση, (γ) να μην 
παρακάμπτει μέτρα ασφαλείας ή περιορισμούς πρόσβασης. Διατηρούμε το 
δικαίωμα περιορισμού πρόσβασης σε Agents με τεχνικά μέσα.

ΕΝΟΤΗΤΑ 12 — ΣΦΑΛΜΑΤΑ & ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ
Ενδέχεται περιστασιακά να υπάρχουν τυπογραφικά λάθη ή ανακρίβειες στο 
κατάστημα. Διατηρούμε το δικαίωμα διόρθωσης, ακύρωσης παραγγελιών, ή 
ενημέρωσης πληροφοριών χωρίς προειδοποίηση, ακόμα και μετά την υποβολή 
παραγγελίας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 13 — ΕΓΓΥΗΣΗ & ΕΥΘΥΝΗ
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για ακριβή και αξιόπιστη λειτουργία της 
ιστοσελίδας, χωρίς όμως να εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή error-free χρήση.

Η παρούσα ενότητα ΔΕΝ περιορίζει ή αποκλείει:
- Τη νόμιμη εγγύηση 2 ετών για ελαττωματικά προϊόντα, όπως προβλέπεται 
  από τον Ν. 2251/1994 και τον Αστικό Κώδικα
- Ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλειά μας
- Οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει ελληνικού ή 
  ενωσιακού δικαίου

Πέραν των ανωτέρω εξαιρέσεων, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από 
τον νόμο, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες 
που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας ή των προϊόντων.

ΕΝΟΤΗΤΑ 14 — ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ
Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε για τυχόν αξιώσεις τρίτων που προκύπτουν 
από παραβίαση των παρόντων Όρων εκ μέρους σας ή παράνομη χρήση της 
ιστοσελίδας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 15 — ΔΙΑΧΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ
Αν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες 
διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

ΕΝΟΤΗΤΑ 16 — ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων οποτεδήποτε. Η 
ημερομηνία "τελευταία ενημέρωση" δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση. Η 
συνέχιση χρήσης μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή τους.

ΕΝΟΤΗΤΑ 17 — ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ & ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια 
είναι τα Δικαστήρια Αθηνών. Έχετε επίσης δικαίωμα προσφυγής στην 
πλατφόρμα Online Dispute Resolution της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: 
ec.europa.eu/consumers/odr

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
HEALTH KEY S.M.P.C.
34 Dodonis Str., GR-10444 Athens, Greece
ΑΦΜ: EL800630165 
Email: info@drbronner.gr | Τηλ: +30 210 7230545